Ruilen, retourneren & garantie aanvragen

Ruilen, retourneren & garantie aanvragen

Als u een zending retour stuurt van een product dat op onze webshop of in onze winkel is aangeschaft dan is het retour adres als onderaan vermeld.

Uw retourzending dient deugdelijke verpakt te zijn alsmede voorzien van bescherming van het product. Als u een product in originele verpakking ontvangen heeft dient u het ook in originele verpakking retour te sturen. Beschadigde of niet complete producten in niet originele verpakking worden niet retour genomen.

Kosten voor de retourzending zijn voor de koper. U heeft 8 werkdagen na ontvangst goederen de mogelijkheid een product te retourneren.
Retouren dient u online aan te melden middels onderstaand retouren- en garantieformulier.

Retouradres:

Cycle Trend B.V.
t.a.v.: Garantie / Retouren afdeling
Duivendijk 5a
5672AD Nuenen
Nederland

Retouren- en garantieformulier

  • Sleep bestanden hierheen of
    Voor een garantieclaim hebben we altijd de volgende documenten nodig: Foto van product Foto van defect Foto van serie- en of framenummer Kopie aankoopnota